La SFC Energy Academy sert de plateforme de formation complète. Elle met à disposition une large palette de ressources d’apprentissage, dont des vidéos, des webinaires et des documents explicatifs. En même temps, elle favorise l’échange international de connaissances au sein de l’ensemble du réseau EFOY. Cela offre une excellente opportunité de formation continue dans différents domaines liés aux produits et à l’entreprise.
Outre ces offres numériques, l’Academy comprend également des formations en présentiel. Celles-ci permettent de se familiariser en profondeur avec les différents produits et leurs fonctions.
Les training workshops proposent une explication étape par étape de différents sujets. Ces ateliers vous aident à acquérir une compréhension globale afin de pouvoir utiliser votre produit sans problème. L’accent est mis sur les questions et les problèmes les plus fréquents des clients.
Explorez notre vaste sélection de vidéos d’apprentissage, de webinaires variés et de documents d’information qui vous aideront à répondre à vos questions.
Que ce soit sur des terrains de camping éloignés ou en pleine nature, EFOY alimente chaque campeur en électricité en un rien de temps. L’installation est également simple et directe.
En savoir plus sur l’installation
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Dans l’intervalle, il est nécessaire d’approvisionner EFOY en liquide de service, ce qui n’est nécessaire que si la pile à combustible l’indique explicitement, par exemple après une longue période d’inutilisation de EFOY.
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EFOY est également imbattable à bord – que ce soit lors d’aventures nautiques tranquilles ou de régates passionnantes. Nous répondons ici aux questions les plus importantes concernant "EFOY à bord".
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Notre test de modèle vous aide à trouver la pile à combustible EFOY et la batterie au lithium EFOY adaptées à vos besoins en énergie. Sur la base de vos informations sur les charges nécessaires, nous déterminons le modèle qui vous convient le mieux. Des valeurs moyennes sont déjà présélectionnées pour chaque consommateur, que vous pouvez ajuster individuellement. Vous voyez immédiatement vos besoins quotidiens en énergie.
Légère et compacte, EFOY trouve sa place dans les espaces les plus restreints. Dans un camping-car, les emplacements idéaux sont par exemple le garage arrière, le compartiment latéral ou sous la banquette. Sur un bateau, vous pouvez l’installer dans le coffre arrière ou à la poupe.
Les webinars proposés sont des vidéoconférences en direct, auxquelles il est possible de se joindre en ligne après s’être enregistré. Les webinaires vous aiderons à approfondir vos connaissances tout autour des produits EFOY. La SFC Academy propose une multitude de webinaires différents afin couvrir l’ensemble du spectre.
Après votre achat, nous vous invitons à participer à l’un de nos webinaires »onboarding ». Ces webinaires vous aideront à vous familiariser avec le produit. Cela comprend des instructions d’installation, une introduction à EFOY Cloud, une explication de l’outil de service et bien plus encore.
La conférence virtuelle des clients crée un espace d’échange entre les leaders de la branche de différents domaines. Différentes tendances y sont discutées afin de garantir que SFC Energy puisse s’adapter et se développer de manière optimale en fonction des besoins de ses partenaires et clients. Les webinaires ‘Ask-Me-Anything’ (AMA) servent à clarifier les questions ouvertes des clients. Ces questions sont collectées à l’avance pendant la phase d’enregistrement.
Nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos produits, et vous offrons des mises à jour gratuites du firmware.
Vous avez reçu une notification concernant votre pile à combustible et souhaitez savoir ce que cela signifie et si vous pouvez réparer la panne ?
Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes les plus fréquemment posées sont dans notre rubrique FAQ.
Nous assurons une garantie pour vos produits EFOY. Vous trouverez, ici et dans notre rubrique téléchargements, des informations détaillées sur la garantie dans votre pays.
